AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Ziel & Umfang
Ziel und Umfang des Coachings werden zum Anfang der Zusammenarbeit besprochen und ggf, schriftlich vereinbart. Eine Sitzung dauert in der Regel zwischen 60 und 90 Minuten. Die Gesamtdauer des Coachings wird nicht im Voraus festgelegt. Auf Wunsch einer der beiden Vertragsparteien, kann diese aber spezifisch vereinbart werden. Ziel und Wirksamkeit des Coachings werden in regelmässigen Abständen zusammen erörtert.
2. Leistungsgegenstand
Der Leistungsgegenstand umfasst die Bereitstellung professioneller Coaching-Dienstleistungen durch den Coach an den Klienten. Diese Dienstleistungen zielen darauf ab den Klienten in seiner persönlichen und beruflichen Entwicklung zu unterstützen indem individuelle Ziele definiert, Lösungsstrategien entwickelt und die Umsetzung dieser Strategien begleitet werden.
3.Abgrenzung zur Psychotherapie
Coaching ist keine Psychotherapie –also keine Behandlung psychischer Leiden und Störungen –und kann Psychotherapie nicht ersetzen. Wir empfehlen ausdrücklich bei Verdacht auf Erschöpfungsdepression oder andere psychische Erkrankungen neben dem Coaching einen Psychiater oder Psychotherapeuten aufzusuchen.
4. Selbststeuerung
Der Coach hat die Prozessverantwortung. Der Klient / die Klientin steuert die Inhalte, wobei er / sie sich an den vereinbarten Zielsetzungen orientiert. Im Coaching bleibt die Selbstverantwortung des Klienten / der Klientin zu jedem Zeitpunkt gewahrt. Veränderungswille, Engagement sowie Selbstregulationsfähigkeit seitens des Klienten / der Klientin sind bedeutende Erfolgsvariablen
5. Datenschutz und Schweigepflicht
5.1 Beratung und Coaching unterstehen der Schweigepflicht. Alle im Rahmen des Coachings bekannt gewordenen oder bekannt werdenden persönlichen und beruflichen sowie betrieblichen Angelegenheiten werden streng vertraulich behandelt.
5.2 Einholen und Weitergabe von Informationen bedürfen der Zustimmung der beteiligten Personen. Der Coach speichert die personenbezogenen Daten des Klienten soweit es für die Rechnungsstellung und Buchführung erforderlich ist. Eine weitergehende Speicherung personenbezogener Daten findet nicht statt. Mit der Anmeldung erklärt sich der Klient mit der Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten einverstanden.
6. Mitwirkungspflicht des Klienten
6.1 Der Klient trägt dafür Sorge, dass dem Coach alle für die Durchführung des Coaching-Prozesses relevanten Informationen rechtzeitig und wahrheitsgemäss zur Verfügung gestellt werden. Dies gilt auch für Vorgänge und Umstände, die erst während des Coaching-Prozesses bekannt werden.
6.2. Im Falle von Online Coachings hat der Klient dafür Sorge zu tragen, dass die technischen Voraussetzungen zur Durchführung der jeweiligen Coaching Session zur Verfügung stehen.
7. Räumlichkeit:
Persönliches Coaching /Online-Coaching
Die Sitzungen finden grundsätzlich im Beratungsraum des Coaches in Basel oder als Online-Coaching statt. Ausserdem kann zum vereinbarten Stundensatz ergänzend per Telefon, Zoom, Microsoft Teams o.ä. Unterstützung geboten werden. Diese wird explizit und im Voraus als solche vereinbart. Das gilt auch für andere zu verrechnende Offline-Arbeiten des Coaches (wie z.B. ein schriftlicher Bericht).
8. Vertragsverhältnis
Coaching ist ein Auftragsverhältnis nach OR Art. 394.
9. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie den Vertrag unterschrieben haben. Wurden zum Zeitpunkt der Kündigung von dem Coach bereits (Teil-)Leistungen erbracht, so werden diese in vollem Umfang in Rechnung gestellt.
Die Kündigung muss schriftlich erfolgen, um ihre Gültigkeit zu gewährleisten.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Stephanie Raab mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
10. Urheberrecht
10.1. Die dem Klienten ausgehändigten Coaching Tools und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Diese dürfen von Klienten insbesondere nicht in irgendeiner Form oder auf irgendeine Weise reproduziert, übermittelt oder in andere Sprachen übersetzt werden. Die Verletzung des Urheberrechts von Raab Coaching stellt ein strafbares Vergehen dar.
10.2. Downloads sind nur für den persönlichen Gebrauch gestattet. Sie dürfen nur zur persönlichen Nutzung verwendet werden
11. Haftung & Haftungsausschluss
11.1 Stephanie Raab arbeitet auf der Basis qualifizierter beruflicher Grundlagen. Sie führt die Coaching Mandate sorgfältig und nach bestem Wissen und Gewissen aus. Ein Erfolg ist nicht geschuldet. Stephanie Raab übernimmt keine Haftung für die Umsetzung und die daraus resultierenden Ergebnisse der vom Klienten durchgeführten Massnahmen. Die Verantwortung für die Umsetzung der erarbeiten Strategien und das Erreichen der damit verbundenen Ziele liegt ausschliesslich beim Klienten.
11.2 Stephanie Raab haftet nicht für allfällige Ansprüche, die aus der inhaltlichen Durchführung des Coachings oder einer unerwünschten persönlichen Auswirkung daraus entstehen. Eine Haftung von Stephanie Raab für allenfalls durch das Coaching verursachte Schäden wird ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Gerichtsstand in Basel, Kanton Baselland, Schweiz. Anwendbar ist nur schweizerisches Recht.